ビジネスマナーと言うか、社会の一般常識的と思っていた電話の応対について。
たまたま、ちょっと前に民営化した大きな会社に電話をした時の話。
受付時間内ですが、コールに出ずに10コール位でやっと取ってくれた。
担当：「おまたせしました。XXXXです。」
私 ：お、一様挨拶できてるな。若そうな声なのに
「少々確認したいことがありますが、よろしいでしょうか」
と始まり、まあ問い合わせはそれなりに終わったのですが
最後に
私 ：「明日は開いてますか？」
相手：「はい、明日は8時から7時まで開いています。」
私 ：「8時から19時ですね？」
相手：「そうです」
私 ：「では、明日よろしくお願い致します」
担当：ガチャ・・・・・
って、おいおいお客様に挨拶もなしにガチャかよ・・・・
そもそも、お客様より先に電話切るなよとｗ
まだまだ、民間企業のレベルには達していないようですねー
と思うのですが、皆様いかがでしょう
